Saltar al contenido principal

Alex Ibarz

Apoyo técnico web

Apoyo técnico web / diagnóstico + sprint

Arreglo problemas técnicos en webs WordPress, Laravel y PHP que hacen perder leads, datos y control.

Formularios que no entregan, tracking que no cuadra, webs heredadas que dan miedo tocar e integraciones que se quedaron a medias. Primero diagnóstico, luego sprint cerrado y cierre documentado.

Respondo si encaja, qué entrada tiene sentido y qué contexto falta antes de estimar.

Panel de diagnóstico

Estado: activo

Formulario sin entrega fiable

Leads perdidos sin detectar

Alta

Pruebas fallidas y ausencia de logs claros.

Tracking que no cuadra

Datos poco fiables

Media

Eventos repetidos en pruebas y herramientas.

WordPress heredado con miedo a tocar cambios

Riesgo y lentitud

Alta

Sin staging verificado y con dependencias frágiles.

01 / Problemas

Problemas técnicos que ya están costando leads, datos o control.

Los problemas técnicos no suelen llegar como una lista ordenada. Llegan como síntomas: formularios que no avisan, campañas que no miden bien, cambios pequeños que dan miedo o una web que depende de demasiados parches.

01 / Captación

Alta

Formularios que no dejan rastro fiable

Emails que no llegan, landings activas sin validación real o flujos de contacto que se rompen sin que nadie lo vea a tiempo.

Impacto

Leads perdidos sin detectar

02 / Tracking

Media

Medición que no cuadra

Eventos duplicados, conversiones sin validar o herramientas instaladas sin criterio que terminan dando números poco fiables.

Impacto

Decisiones con datos malos

03 / Rendimiento

Coord.

Páginas clave lentas

Plantillas pesadas, plugins innecesarios o cambios técnicos que nunca se priorizan por impacto y terminan frenando campañas.

Impacto

Campañas y SEO afectados

04 / WordPress

Alta

Instalaciones que dan miedo tocar

Proveedores anteriores desaparecidos, dependencias frágiles y miedo a que cada actualización rompa otra parte de la web.

Impacto

Cambios lentos y riesgo técnico

05 / Integraciones

Control

Conexiones a medias

CRM, email marketing o herramientas internas que quedaron a medias y obligan a compensar con procesos manuales.

Impacto

Horas internas y pérdida de control

Si uno de estos síntomas ya afecta a campañas, leads o cambios internos, conviene ordenarlo antes de seguir acumulando parches.

Ver qué encaja

Casos tipo

Casos habituales que puedo ordenar.

No necesitas tenerlo todo claro. Si el síntoma, el impacto y el contexto existen, puedo ayudarte a decidir si se diagnostica, se repara o se descarta.

Formulario que pierde leads

01
Síntoma
Los envíos no llegan o llegan de forma irregular.
Riesgo
Oportunidades perdidas y falsa sensación de funcionamiento.
Entrada recomendada
Diagnóstico o sprint cerrado.

Tracking GA4/GTM poco fiable

02
Síntoma
Eventos duplicados, conversiones incoherentes o datos que no cuadran.
Riesgo
Decisiones basadas en medición incorrecta.
Entrada recomendada
Diagnóstico técnico.

WordPress heredado con miedo a tocar

03
Síntoma
Plugins antiguos, rendimiento pobre o cambios que pueden romper producción.
Riesgo
Acumulación de deuda técnica y bloqueo operativo.
Entrada recomendada
Rescate por fases.

Integración PHP/Laravel a medias

04
Síntoma
API, webhook, importación o proceso automático que falla sin trazabilidad.
Riesgo
Errores silenciosos y trabajo manual recurrente.
Entrada recomendada
Sprint cerrado o diagnóstico previo.

02 / Encaje

Cuándo tiene sentido contar conmigo.

Apoyo a agencias pequeñas, consultores SEO, diseñadores y empresas B2B con una web existente que falla, mide mal, va lenta o se ha vuelto difícil de tocar. No trabajo como soporte infinito ni como taller de cambios sueltos.

Esto encaja

  • Agencias pequeñas, consultores SEO y diseñadores con una web de cliente que falla, mide mal, va lenta o se ha vuelto difícil de tocar.
  • Empresas B2B con una web existente que ya afecta a captación, medición u operación.
  • Casos donde hay contexto, accesos razonables y voluntad de cerrar alcance, prioridades y criterios de aceptación.
  • Trabajo discreto o white-label para agencias cuando el rol y la comunicación están claros.

Esto no encaja

  • Webs nuevas baratas desde cero.
  • Cambios ilimitados o soporte 24/7.
  • Diagnósticos gratis para comparar proveedores.
  • Proyectos sin accesos, contexto o responsable claro.
  • Bolsas de horas sin prioridades o trabajo en producción a ciegas.

Trabajo con alcance cerrado. Si buscas soporte ilimitado o una web barata desde cero, probablemente no soy la opción adecuada.

03 / Criterio

Separar síntomas, causa e impacto antes de tocar producción.

Aquí no se decide por intuición ni por urgencia aislada. Se cruza síntoma, evidencia, impacto, riesgo y esfuerzo para saber qué tocar primero y qué conviene dejar fuera.

Panel de criterio

Estado: activo

El formulario no confirma entrega fiable

Pruebas fallidas y ausencia de logs claros

Impacto

Leads perdidos sin detectar

Prioridad

Alta

Siguiente acción

Revisar envío, SMTP y confirmación

Conversiones duplicadas en campañas

Eventos repetidos en pruebas y herramientas

Impacto

Datos poco fiables para decidir inversión

Prioridad

Media

Siguiente acción

Limpiar etiquetas y validar eventos clave

WordPress heredado con miedo a tocar cambios

Plugins sin uso claro y sin staging verificado

Impacto

Cambios lentos y riesgo de romper producción

Prioridad

Alta

Siguiente acción

Inventario, copia y plan de cambios

El diagnóstico no retrasa la solución. Evita ejecutar la solución equivocada.

Plantear un caso

Comparativa de enfoque

Cómo evito que un arreglo se convierta en una bolsa infinita de horas.

La mayoría de problemas heredados no se resuelven tocando rápido, sino separando síntomas, impacto, riesgos y siguiente acción.

Lo habitual

  1. Pásame accesos y miro

    01
  2. Cambios sin criterio claro

    02
  3. Horas abiertas

    03
  4. Cierre difuso

    04
  5. Decisiones repartidas en mensajes sueltos

    05

Mi forma de trabajar

  1. Contexto, impacto y riesgos antes de tocar

    01
  2. Criterios de aceptación

    02
  3. Sprint cerrado o diagnóstico acotado

    03
  4. Cierre documentado

    04
  5. Siguiente acción clara

    05

04 / Servicios

Diagnóstico, sprint cerrado o continuidad limitada.

Empieza por diagnóstico técnico cuando falta claridad, pasa a sprint cerrado cuando el problema está acotado y reserva continuidad limitada solo cuando ya hay prioridades claras. Así se evita el scope creep y cada intervención mantiene foco, límites y cierre.

Entrada recomendada

Diagnóstico técnico priorizado

precio orientativo 350 €

Cuándo aplica: Cuando el problema es difuso, la web es heredada o no está claro qué tocar primero.

Qué incluye: Lista priorizada de hallazgos, evidencias, impacto estimado y siguiente acción recomendada.

Qué queda fuera: Ejecución completa de cambios, rediseños, migraciones o presupuestos gratis para comparar proveedores.

Resultado: Sales con una lista priorizada de hallazgos, evidencias, impacto y siguiente acción recomendada.

Sprint cerrado de reparación o estabilización

precio orientativo 1.500–3.000 €

Cuándo aplica: Cuando el bloque está identificado: formularios, tracking, rendimiento, WordPress o una integración concreta.

Qué incluye: Alcance, exclusiones, criterios de aceptación, ejecución y cierre documentado.

Qué queda fuera: Cambios ilimitados, soporte 24/7, nuevas funcionalidades abiertas o trabajo en producción a ciegas.

Resultado: Un problema acotado resuelto sin abrir trabajo infinito ni dejar cambios en el aire.

Sprint de rescate o integración con incertidumbre

precio orientativo 2.500–5.000 €

Cuándo aplica: Cuando hay proveedor anterior, varias dependencias y riesgo alto.

Qué incluye: Diagnóstico previo, alcance por fases, estabilización técnica y plan de riesgos.

Qué queda fuera: Compromisos cerrados sin visibilidad mínima de accesos, dependencias o impacto.

Resultado: Recuperas control y trazabilidad en un sistema que no se puede seguir parcheando.

Capacidad técnica reservada

precio orientativo 750–1.500 €/mes

Cuándo aplica: Cuando ya existe confianza y hace falta continuidad limitada con prioridades claras.

Qué incluye: Bolsa reservada para ejecución recurrente, con foco y límites, no soporte ilimitado.

Qué queda fuera: Disponibilidad permanente, urgencias sin contexto, mantenimiento genérico o una cola infinita de tareas.

Resultado: Refuerzo estable para seguir avanzando sin rehacer el encaje cada semana.

Los diagnósticos no son presupuesto gratis: sirven para decidir con criterio.

No rehacer por defecto

Rehacer puede ser lo correcto, pero no debería ser la respuesta automática. Primero conviene saber qué falla, qué impacto tiene y si una parte puede ordenarse sin cambiarlo todo.

Rescates e integraciones con incertidumbre

Si faltan accesos, hay proveedores anteriores o dependencias poco claras, el alcance puede necesitar una fase previa según riesgo y contexto.

05 / Proceso

Un proceso corto, con filtros y cierre.

El trabajo avanza por fases pequeñas: contexto suficiente, entrada adecuada, alcance cerrado, ejecución y validación. Cada fase reduce incertidumbre antes de abrir la siguiente.

  1. 01

    Recojo contexto, síntoma e impacto real.

  2. 02

    Decido si encaja diagnóstico, sprint cerrado o continuidad limitada.

  3. 03

    Acoto alcance, riesgos y criterios de aceptación.

  4. 04

    Ejecuto los cambios priorizados y registro decisiones.

  5. 05

    Valido el resultado y cierro con siguiente acción documentada.

06 / Perfil

Una persona responsable del diagnóstico, ejecución y cierre.

No vas a hablar con un comercial ni con una cadena de intermediarios. Trabajo como apoyo técnico directo: entiendo el problema, ejecuto los cambios y cierro el caso sin perder contexto entre diagnóstico y entrega. Llevo cerca de 7 años desarrollando y manteniendo proyectos web reales, principalmente en PHP/Laravel, WordPress, integraciones y sistemas en producción.

Alex Ibarz

ALEX IBARZ

Desarrollador web · PHP/Laravel · WordPress · Integraciones · Tracking

Mismo interlocutor del diagnóstico al cierre.

QUÉ APORTA ESA RESPONSABILIDAD

Una misma persona lee el síntoma, toma decisiones, ejecuta el trabajo y valida el cierre. Eso evita traspasos innecesarios y reduce el riesgo de perder contexto cuando el caso se complica.

  1. 01 — Lectura técnica del problema

    Puedo conectar síntoma, código, configuración, medición y operación sin tratar cada pieza como un encargo aislado.

  2. 02 — Decisiones con dueño

    Priorizo, explico tradeoffs y dejo claro qué se hará, qué no y por qué.

  3. 03 — Ejecución sin perder contexto

    Trabajo sobre WordPress, PHP, Laravel, tracking o integraciones manteniendo el objetivo técnico visible.

  4. 04 — Cierre trazable

    El resultado queda validado, documentado y conectado con la siguiente decisión.

07 / FAQ

Preguntas frecuentes.

Respuestas cortas para decidir rápido si merece la pena seguir hablando.

Plantear un caso

Si tienes una web de cliente que falla, mide mal o nadie quiere tocar, podemos empezar por ordenar el problema.

08 / Contacto

Plantear un caso

El siguiente paso no es rellenar un formulario: es abrir un caso por correo con contexto suficiente para decidir encaje, entrada y siguiente acción.

Apertura de caso

Abrir un caso técnico

Cuéntame qué falla, desde cuándo ocurre y qué impacto tiene. No necesito un briefing perfecto: necesito contexto suficiente para decidir si tiene sentido avanzar.

Acción recomendada

Redactar correo con plantilla

Se abrirá un correo con la estructura mínima para plantear el caso.

Responder no implica contratar.

También puedes escribir directamente:

hola@alexibarz.es

Plantilla de contexto

  1. 01 — Problema
  2. 02 — Desde cuándo
  3. 03 — Sistema o URL
  4. 04 — Stack conocido
  5. 05 — Impacto
  6. 06 — Accesos disponibles
  7. 07 — Presupuesto orientativo, si lo hay

Qué recibirás de vuelta

No te responderé con un “ya te diré”. Te diré si tiene sentido avanzar, qué entrada encaja y qué falta antes de estimar.

  1. 01 — Encaje

    Si tiene sentido que lo revise o si no soy la opción adecuada.

  2. 02 — Entrada recomendada

    Diagnóstico, sprint cerrado o continuidad limitada según alcance y riesgo.

  3. 03 — Contexto faltante

    Qué necesito saber antes de tocar o estimar.

  4. 04 — Siguiente acción

    Qué conviene tocar primero, qué dejaría quieto y qué riesgo veo.

Responder no implica contratar. Primero valido si el caso tiene sentido.